PayPal Holdings, Inc.

智通財經APP獲悉，PayPal(PYPL.US)已達成收購協議，將收購專注於爲商家提供藉助人工智能聊天機器人進行產品銷售服務的平臺Cymbio。不過，此次交易的詳細條款並未對外公佈。此次收購行動，是這家支付領域巨頭爲打造成爲商家通過聊天機器人銷售商品的一站式服務平臺所邁出的最新一步。畢竟，當下消費者正越來越多地藉助聊天機器人來發現心儀產品。

據瞭解，上述兩家公司的結緣始於 2022 年，當時 PayPal 旗下的風險投資部門 PayPal Ventures 對 Cymbio 進行了早期注資。而在 2025 年 10 月，PayPal 推出具有里程碑意義的“智能代理商務”服務時，Cymbio 已作爲其核心戰略合作伙伴參與其中，雙方在技術整合與市場拓展方面早已奠定了深厚的合作基礎。

具體來說，PayPal此前推出一套代理式商務服務，此舉意在助力商家緊跟消費者購物行爲不斷變化的趨勢。原因是業界普遍預計，由人工智能驅動的購物模式將日益受到消費者的青睞。PayPal在一份聲明中透露，對總部位於以色列的Cymbio的收購事宜，預計將於今年上半年順利完成。

PayPal爲商家提供了一系列實用工具，涵蓋商品目錄管理平臺與訂單管理平臺等，藉助這些工具，商家的產品能夠在聊天機器人場景中更易被消費者發現。該公司將此類服務作爲助力商家拓展買家羣體的有效途徑進行推廣營銷，與此同時，商家還能自主把控其品牌在代理髮起交易中的曝光程度與可見度。

Abercrombie & Fitch、Fabletics以及Ashley Furniture這幾家品牌，已然在Perplexity和Microsoft Copilot平臺上運用了PayPal的代理式商務工具。而且，針對Open AI的ChatGPT，還有Google的Gemini應用及搜索中的AI模式提供支持的相關功能，也即將登場。

PayPal小企業及金融服務執行副總裁兼總經理米歇爾·吉爾在聲明中指出：“藉助讓人工智能界面能夠發現其產品目錄這一舉措，商家能夠有效提升銷售額，同時還能將產品選擇範圍拓展至如今在人工智能平臺上購物的數百萬消費者羣體。”